Социальные сети * vk.com * вконтакте * vkontakte.ru

[Toha]

В общем пока гарантий что меня не забанят за очередной расписание я не получил. Но вот вчера ночью отправил и вроде бы всё в норме.

Переписка с тех поддержкой
Антон Китаев

Код:

Добрый день, я довольно активно занимаюсь контентом, администрированием и модерированием вконтакте.

Готовил расписание концертов на неделю с таймером [url=vk.com/stonerrockgigs]тут[/url], много раз редактировал пост. В какой то момент мне написали что обнаружена подозрительная активность - я восстановил страницу. Потом сейчас заморозили повторно её уже с новым паролем и НА СУТКИ.

Разберитесь пожалуйста со спам фильтрами - убеждён, что тут где то явно перестарались. Очень критично по времени расписание сегодня вечером опубликовать. Это не какая то раздутая страничка - тут люди которые ходят на стонер/дум/сладж концерты, да их не много, но для этой музыки весьма адекватная реальности цифра. Очень прошу разобраться как можно быстрее и объяснить что я делал не так, может дать какие то рекомендации - если что то глючит или это такая "фича" хотелось бы знать. Это принципиально для моей деятельности.

Зашибись - видимо расписание - всё что я делал ещё и грохнулось - удача просто какая то. Делал до этого 2 расписания аналогично - никаких проблем не было, тоже много редактировал, тоже с таймером было, тоже внутри картинки редактировал описания.

Агент поддержки #540
Причина вашей блокировки — спам хэштегами. То есть, несколько человек увидели в выдаче по определенному тегу ваши посты и пожаловались на них, так как они не имеют отношения к теме, собственно, хэштега. Чтобы избегать таких случаев, можно ставить хэштеги для поиска по определенному сообществу — например, #gigintothevoid201302@stonerrockgigs

Антон Китаев
такого быть не могло - все хэштэги были по теме А кто решает, в тему или нет?

Приведите пожалуйста примеры тэгов, которые были отмечены как спам и обоснование этому какое то есть?

Тэги вообще по определению вещь субъектиная, но Бог судья тому кто считает иначе. Пусть этот человек объективно объяснит тогда мне какой из тэгов был спамом.

Так же интересно как из-за каких то мудаков уничтожается пост, который делался чуть ли не час и до кучи я ухожу в бан на сутки. Мне кажется, что надо что то в консерватории исправлять.

Агент поддержки #540
Вот такие теги у нас отмечены: #jam, #krock, #noiserock, #punk, #indie, #posthardcore, #alternativemetal, #cybercore, #stoner, #doom. Обоснований нет, но так как случай жалобы был не единичный — нам пришлось вас заблокировать. Смеем ли мы надеяться, что вы будете аккуратнее с тегами в следующий раз?

Антон Китаев
все эти тэги были по теме - т.к. на одном из анонсируемых концертов выступала группа исполняющая музыку этих жанров

Агент поддержки #540
В таком случае, извините нас, пожалуйста, за эту блокировку. Надеемся, это больше не повторится.

Антон Китаев

Код:

А предусмотрена ли возможность бороться с такими нажимателями "это спам"? Просто так можно легко собравшись группой пользователей забанить кого то. Я уж не говорю о тех, кто блюдёт "чистоту жанра", "чистоту ярлыка"?

Если я сейчас напишу расписание с жанровыми тэгами меня опять забанят?

Удалят пост? Почему хотя бы в таких случаях не блокировать тэги в посте (например убирая диез # вначале поста)? Ведь пост с хэш тэгом это не редко проделанная работа, иногда даже в несколько часов. А тут раз и удалили пост.

Очень так же хотелось бы, чтобы таких спамо-нажимателей тоже банили на сутки, чтобы думали когда и где нажимать "это спам". Ну и какая то минимальная разъяснительная работа с модератором должна пройти. Ведь очевидно, что пост совершенно никакого отношения к спаму не имел, а тэги даже если по чьему то мнению ошибочные, то это вкусовщина, а не наука - за это банить - абсурд.

Вот ещё момент. Как могли увидеть не отправленный пост? Пост был с таймером и не был опубликован даже в момент бана. Правильно я понимаю, что таймер сработал раньше и новости где то могут показаться раньше из-за другой временной зоны? В общем то это с одной стороны хорошо, с другой стороны это конечно надо учитывать тогда при прикручивании таймера.

Агент поддержки #540
Если пост не был опубликован, то заблокировали вас не из-за него, а из-за других записей. А таймер не сработал, потому что вы были заморожены в тот момент, так и должно быть.

Жалобы проверяются модераторами. Если бы вы хэштегами не злоупотребляли — никакой блокировки бы не было. Это ведь не первый пост с тегами был.

Антон Китаев

Код:

>Это ведь не первый пост с тегами был.
Первый, до этого жанры в паблике не использовались, это разумное пожелание высказал один из крупных пабликов по жанрам которые мы анонсируем, чтобы читатели пост метал паблика отличали "свои концерты" от скажем "стонер роковых". В общем то это был первый экспериментальный пост.

До этого был только тэг #gigintothevoid201302 и ему подобные, на которые никто как я вижу не жаловался, да и если бы жаловался, то на что? Я уверен что эти тэги до меня и после никто не использовал, то что его можно было спрятать я не знал. теперь знаю, но вот не уверен что в этом есть необходимость - только текст поста усложнять и увеличивать.

>Жалобы проверяются модераторами.
значит этого модератора надо гнать в шею. Ведь жанры не выдуманные были, а касались выступающих групп - более того: а) взяты с их сайтов б) проверены бегло послушав их песни. Хотя повторюсь жанры/ярлыки вещи ни формализованные в большинстве случаев - например что такое "пост хардкор", считать ли сладжем Weedeter - это предметы всяких жанровых холиворов. Хотя убеждён, что скорее проблема была не в жанрах и тэгах - а втом что:
а) те кто жали по природе своей "не хорошие люди"
б) модератор который "проверял" ничего не проверял

>Если пост не был опубликован, то заблокировали вас не из-за него, а из-за других записей.
каких? не было других записей с тэгами - я их редко использую в принципе, вот начал только и сразу явный не то административный, не то технический косяк в системе, а может оба сразу

>А таймер не сработал, потому что вы были заморожены в тот момент, так и должно быть.
возможно, но тогда как люди вообще узнали об этих тэгах? Обратите внимание, что в анонсах отдельных концертов жанров нет, в оффтоп постах тоже нет - даже в предыдущих расписаниях их не было. Это был самый первый пост, где мы решили добавить жанры.

Агент поддержки #540
Запутанная у нас с вами ситуация. Давайте я посоветуюсь с коллегами и вернусь к вам — если вы ранее не использовали хэштеги, то странно, что вас заморозили за запись, которая даже не была отправлена. Оставайтесь на связи!

Антон Китаев

Код:

Просто мне надо понять как мне сегодня делать расписание с жанрами и убедиться что меня не забанят и час-два моей работы вдруг не пропадут из-за плохих людей и авто-модератора?

Делаю по сути доброе дело - сообщаю заинтересованной общественности о предстоящих мероприятиях. Пост делается в соответствующем паблике, тэги жанровые- используются по теме. Но я за всё это рискую сутки остаться без контата.

У меня тут музыкальный лейбл издающий диски и пластинки отечественной рок сцены, вся движуха, новости и т.д. В общем то я довольно много конструктивного контента вкладываю, пусть и не для супер широких масс, но речь идёт о тысячах людей, пусть и не десятках тысяч, но всё же. За меня мало кто что сделает - к сожалению такова практика, что помощников может быть много, но делает всё один человек.

Очень критично не попасть в бан. В плане удаления поста - тоже критично, час-два работы надо делать заново. А у меня кроме всех этих некоммерческих забав работа и семья.

я сейчас рискну сделать расписание ещё раз. Завтра уже концерт один из анонсируемых в расписании.

Агент поддержки #540
На всякий случай, сохраните в блокноте черновик. И если опять заблокируют — пишите сразу, с замороженного аккаунта.